用“乙方”思維做“甲方”不僅是一種經(jīng)營理念，更是一種高效的工作方法和積極的企業(yè)文化。這一理念，為我們的機(jī)電管理工作提供了全新的視角和思路，要求我們站在對方的角度思考問題，提升工作效能，在實(shí)際工作中不斷變換“甲乙方”角色定位，充分了解“乙方”需求，及時(shí)解決訴求與困難，使“乙方”思維成為全員的自覺行動(dòng)。

一、錨定“戰(zhàn)略服務(wù)”定位，讓“乙方”思維成為機(jī)電管理的底層邏輯

機(jī)電工作是礦井安全生產(chǎn)的核心，是所有生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)，直接關(guān)系生產(chǎn)接續(xù)、災(zāi)害治理及重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)。將“乙方”思維貫穿始終，需從礦井全局、內(nèi)部協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈三個(gè)維度明確服務(wù)定位，變“被動(dòng)響應(yīng)”為“主動(dòng)賦能”。

（一）對礦井全局：做“生產(chǎn)系統(tǒng)的賦能者”

“出炭不出炭，關(guān)鍵看機(jī)電”，這句行話生動(dòng)體現(xiàn)了機(jī)電工作的核心價(jià)值。因此機(jī)電工作我們要以“乙方”姿態(tài)服務(wù)區(qū)隊(duì)，主動(dòng)預(yù)判生產(chǎn)痛點(diǎn)、前置解決設(shè)備瓶頸，設(shè)身處地為區(qū)隊(duì)考慮，著力解決大系統(tǒng)的運(yùn)行薄弱點(diǎn)，通過引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備或工藝，為區(qū)隊(duì)創(chuàng)造工作的硬件基礎(chǔ)。如403109工作面回采期間，出現(xiàn)液壓支架工作阻力偏低、支架底座壓裂的現(xiàn)象，針對此現(xiàn)象，我們與廠家積極商討，制定方案，將120根液壓支架立柱由3250KN升級為3900KN，將13個(gè)液壓支架底座更換為高強(qiáng)度的底座（對底座結(jié)構(gòu)件加固）。改造后，解決了區(qū)隊(duì)作業(yè)過程中的難題，降低了維護(hù)工作量，真正實(shí)現(xiàn)“設(shè)備適配生產(chǎn)需求”。

（二）對內(nèi)部協(xié)同：做“跨部門協(xié)作的紐帶”

礦井安全生產(chǎn)從來不是一個(gè)部門、區(qū)隊(duì)的“獨(dú)角戲”，礦井生產(chǎn)、災(zāi)害治理等工作和機(jī)電運(yùn)輸息息相關(guān)，高效地溝通協(xié)作是保障礦井安全快速發(fā)展的前提，機(jī)電主管部門要緊緊圍繞“生產(chǎn)接續(xù)”和“災(zāi)害治理”兩大核心，超前做好設(shè)備銜接，準(zhǔn)備好供電、供風(fēng)、供水等系統(tǒng)設(shè)施，和各部門、各區(qū)隊(duì)做到目標(biāo)同向、信息同頻、行動(dòng)同步的深度協(xié)作，積極解決生產(chǎn)中存在的問題。如瓦斯抽放系統(tǒng)優(yōu)化中，機(jī)電部牽頭聯(lián)動(dòng)多部門、區(qū)隊(duì)，經(jīng)會(huì)商研判分析，在保障抽放效果的前提下，將原有的6套全運(yùn)行的泵站抽放系統(tǒng)精減至5套，實(shí)現(xiàn)了降本與增效的雙重突破。

（三）對產(chǎn)業(yè)鏈：做“供應(yīng)商生態(tài)的共建者”

與核心設(shè)備廠家的關(guān)系，不應(yīng)是“買賣雙方”的簡單交易，而要構(gòu)建“數(shù)據(jù)共享、技術(shù)共研”的伙伴關(guān)系。與核心設(shè)備廠家要做到互通有無，共享井下地質(zhì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行工況等信息，聯(lián)合攻克技術(shù)難題。如掘錨機(jī)自帶的泄壓鉆風(fēng)動(dòng)鉆動(dòng)力不足，施工泄壓孔效率低，嚴(yán)重影響掘進(jìn)進(jìn)尺，通過對廠家共享地質(zhì)條件及風(fēng)動(dòng)鉆存在的缺點(diǎn)，共同研究，將泄壓鉆動(dòng)力由風(fēng)動(dòng)改為液壓驅(qū)動(dòng)，縮短泄壓孔施工時(shí)間，提高掘進(jìn)進(jìn)尺。這種“問題共擔(dān)、成果共享”的模式，讓供應(yīng)商從“設(shè)備提供者”變?yōu)椤凹夹g(shù)共創(chuàng)者”。

二、對標(biāo)“行業(yè)標(biāo)桿”找差距，以“刀刃向內(nèi)”的勇氣破解服務(wù)短板

盡管孟村礦在機(jī)電管理方面取得了一定成績，但對照行業(yè)先進(jìn)水平，仍存在一些服務(wù)意識和協(xié)同效能方面的不足。

（一）以過程管控賦能項(xiàng)目建設(shè)，化解“重結(jié)果輕過程”難題。

在項(xiàng)目建設(shè)過程中，“重結(jié)果、輕過程”的現(xiàn)象較為突出，這使得過程管控未能有效落實(shí)，進(jìn)而引發(fā)了諸如質(zhì)量隱患、成果與需求不匹配等問題。此外，由于缺乏對過程經(jīng)驗(yàn)的沉淀，團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)能力也可能受到影響。針對這一狀況，應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖Y(jié)果導(dǎo)向、過程并重”的模式。一方面，需明確項(xiàng)目目標(biāo)以及成果標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，要規(guī)范過程管理，通過構(gòu)建階段評審、進(jìn)度跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等機(jī)制，對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控。

（二）供應(yīng)商管理“重交易輕共贏”，供應(yīng)鏈韌性不足。

在供應(yīng)商管理上，側(cè)重交易本身，忽視與供應(yīng)商建立長期共贏關(guān)系，“重交易、輕共贏”的管理方式導(dǎo)致供應(yīng)鏈韌性不足。具體體現(xiàn)為面對市場波動(dòng)、原材料供應(yīng)緊張等外部挑戰(zhàn)時(shí)，供應(yīng)鏈彈性和應(yīng)對能力弱，影響生產(chǎn)連續(xù)性和穩(wěn)定性。增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性，需轉(zhuǎn)變供應(yīng)商管理理念，從交易關(guān)系轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與供應(yīng)商深入合作，分享市場信息、技術(shù)進(jìn)步和成本優(yōu)化成果，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

（三）內(nèi)部服務(wù)“重管理輕協(xié)同”，部門壁壘尚未完全打破。

在內(nèi)部服務(wù)方面，過于“重管理、輕協(xié)同”，導(dǎo)致部門壁壘，影響工作效率與服務(wù)質(zhì)量。具體表現(xiàn)為部門間缺乏有效溝通協(xié)作機(jī)制，信息傳遞不暢、工作流程不順，易出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)與資源浪費(fèi)。為打破壁壘、促進(jìn)協(xié)同發(fā)展，需轉(zhuǎn)變管理理念，從單純管理轉(zhuǎn)向協(xié)同管理，加強(qiáng)部門溝通協(xié)作，建立信息共享與資源整合機(jī)制，優(yōu)化工作流程、合理配置資源。

三、以“乙方”思維筑滿意度基石，以價(jià)值共生拓共贏局面

“乙方”思維不是討好，而是把甲方的“生產(chǎn)痛點(diǎn)”當(dāng)成自己的“管理靶點(diǎn)”，在機(jī)電管理中我們要始終將礦井的效益及區(qū)隊(duì)的痛點(diǎn)作為我們管理的重點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)為礦井及區(qū)隊(duì)創(chuàng)造更多的效益及良好的工作環(huán)境。一是針對上倉破碎機(jī)硐室更換破碎機(jī)齒棍、減速機(jī)等大件頻繁，采用手拉葫蘆起吊工作效率低、安全風(fēng)險(xiǎn)高的問題，在上倉破碎機(jī)硐室安裝電動(dòng)葫蘆，更換破碎機(jī)大件的時(shí)間從8小時(shí)縮短至4小時(shí)，工作效率得到了極大提升，同時(shí)降低了手拉葫蘆的使用頻次，安全也得到了極大的保障。二是上倉破碎機(jī)、棧橋兩部刮板機(jī)問題多、故障頻發(fā)，維護(hù)工作量大，計(jì)劃對上倉破碎機(jī)進(jìn)行更換，處理后能從單臺2000t/h提升至4200t/h，將兩部刮板機(jī)更換為皮帶機(jī)，打通主運(yùn)系統(tǒng)的卡脖子，降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度，保障礦井的安全生產(chǎn)。三是注重礦井的降本增效，2025年通過“避峰填谷”、閑置物資盤活、浸水電纜修復(fù)、廢舊管路利用等措施，減少成本2306.89萬元。四是通過持續(xù)引進(jìn)403集中制冷設(shè)備、TBM掘進(jìn)機(jī)、水倉清淤機(jī)、挖掘式裝載機(jī)、拐彎皮帶、雙向人（料）車等先進(jìn)設(shè)備，在改善工作環(huán)境、提高工效、降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度等方面取得了良好的效果。

在孟村礦向著高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)的征程中，機(jī)電管理既是“基礎(chǔ)支撐”，更是“價(jià)值創(chuàng)造”的關(guān)鍵一環(huán)。深化“乙方”思維，不是簡單的角色轉(zhuǎn)換，而是要將“服務(wù)全局、協(xié)同共贏、精準(zhǔn)賦能”的理念融入每一個(gè)管理細(xì)節(jié)。下一步，我們將在內(nèi)部強(qiáng)化“服務(wù)生產(chǎn)、保障安全”的行動(dòng)自覺，在外部構(gòu)建“技術(shù)共研、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的供應(yīng)商生態(tài)，讓機(jī)電管理真正成為礦井高質(zhì)量發(fā)展的“堅(jiān)固基石”。