在全力沖刺“雙過半”目標的關鍵時期，文家坡礦堅持民生跟著“民聲”走，以暢通訴求渠道聚民心、優化后勤保障暖人心、改善礦區環境筑同心、守護身心健康強信心，為礦井高質量發展注入民生溫度與向心合力。

暢通訴求渠道 讓“心聲”第一時間被聽見

“希望大家堅持穩中求進工作總基調，繼續為礦井實現‘雙過半’目標貢獻智慧和力量。”4月下旬，該礦一季度勞動競賽慰問現場，董事長、總經理王飛在勉勵大家“心往一處想、勁往一處使”的同時，將表彰會同步開成民生現場會，面對面傾聽訴求、收集意見，讓鼓勵與關懷一并抵達。這樣的傾聽并非一時之舉，該礦依托“四級宣講”機制，將班前會、周三學習、形勢任務教育等各類載體，打造為掌握民情民意、回應職工關切的常態窗口。

線上平臺同樣高效運轉。在治安消防后勤服務微信群，后勤人員每日六次定點發送餐廳菜品圖片，確保零點、八點、四點班職工隨時掌握飯菜信息，吃上可口熱飯。依托這一平臺，該礦建立起“十分鐘回復、24小時辦結”的職工意見閉環機制，并進一步拓展反饋渠道，在“三堂一舍”等區域設置后勤服務反饋二維碼，職工掃碼即可提交意見建議，實現訴求“隨手拍、碼上辦”。

辦好民生“食”事 讓實惠和品質看得見

如果問哪類商品在礦區最暢銷，飲用水無疑位居榜首。近期，不少細心的職工發現，在該礦職工超市，從0.1元至0.5元，這些“老朋友”們紛紛降價了。

實際上，降價的不止飲品一項。五月以來，該礦秉持讓利于職工原則，對比線上線下各類商超，先后完成99項新品和77項降價商品的價格審核，確保售價始終處于市場較低水平，并張貼商品價格公示牌，讓職工明明白白消費。此外，在前期問卷調查的數據支撐下，超市商品種類也持續豐富，草莓脆、虎皮鳳爪、有機手剝甘栗等高品質零食整齊上架，職工足不出“礦”就能買到品牌好物。

與此同時，職工餐廳也在悄然升級。該礦組織后勤服務人員素質提升強化培訓12場、專項考核2次，持續提升服務意識和業務技能。常態化開展食品安全和環境衛生整治，嚴格把控采購、操作、后廚等環節，根據職工測評意見動態微調菜品口味和品類。今年以來，新推出菜品40余道，下調菜品價格20余道，讓“平價飯”“暖心菜”成為職工餐桌日常。

織密保障網絡 讓安全與健康觸手可及

民生清單就是責任清單。該礦以月督辦總結形式，掛圖作戰推進“為職工辦實事”項目。針對職工關注的礦區出行環境，完成“修繕礦區路面”方案編制，明確改造范圍、建設標準及實施步驟。五月以來，西門口、2號公寓樓后側、職工餐廳前側等區域路面陸續進行破除更換，同步修繕路緣石和花壇，礦區“顏值”與通行舒適度穩步提升。

消防安全保障同步加碼。加強消防設施日常管理，月度更換應急燈、報警按鈕等設備30余套。積極推進消防系統升級改造工程，對1236米管路進行系統性升級，有序安裝火災報警系統、更換消防主機及報警設備，持續優化管網布局、完善供水設施，全面提升礦區消防安全管理水平。

關心關愛職工健康，更拿出實打實舉措。該礦建立基礎性疾病職工崗位調整幫扶機制，依托AI智能魔鏡體檢和區隊日常走訪排查，完成全礦職工健康狀況摸底，對10名職工進行崗位調整。后續將結合本年度職業健康體檢結果，進一步加強監測聯動、擴大幫扶范圍，用心用情保障每一名職工的身心健康。（韓炳萱 岳遠昊）

編輯：達文娟